FAQ für Auftraggeber
Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen bei Logistgo
- Um sich als Auftraggeber zu registrieren, klicken Sie auf den Registrierungsbutton auf unserer Webseite und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Wir prüfen Ihre Registrierung umgehend und melden uns anschließend bei Ihnen.
- Um eine Fahrzeugüberführung in Auftrag geben zu können, müssen Sie zunächst registriert sein und über ein Kundenkonto verfügen. Über unsere Plattform portal.logistgo.com haben Sie dann die Möglichkeit, Ihren Auftrag auf dem Marktplatz zu bringen. Logitsgo kümmert sich dann um den Rest.
- Wir können eine Vielzahl von Fahrzeugen überführen, darunter PKWs, LKWs, Motorräder und Nutzfahrzeuge. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
- Alle unsere Fahrer und Transportpartner durchlaufen einen strengen Auswahlprozess und werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen. Zudem überwachen wir jeden Überführungsauftrag, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Die Kosten für eine Fahrzeugüberführung variieren je nach Fahrzeugtyp, Entfernung und speziellen Anforderungen. Nutzen Sie hierzu gerne unseren kostenlosen Kostenrechner.
- Sie können den Status Ihrer Fahrzeugüberführung jederzeit über unser Portal oder direkt auf unserer Webseite verfolgen.
- Im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens während der Überführung sind alle Überführungsfahrzeuge stets versichert. Die Schadensabwicklung erfolgt vollständig über unser integriertes Schadenstool auf unserer Plattform. Hier übernimmt Logistgo
- Ja, Sie können Ihre Überführung stornieren oder ändern, solange der Fahrer noch nicht mit der Überführung begonnen hat. Die gesamte Auftragsverwaltung findet online statt.
- Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Sie erhalten für jeden Auftrag automatisch eine Rechnung mit allen erforderlichen Informationen.
- Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular erreichen. Nutzen Sie auch gerne unser Ticketsystem direkt über unsere Plattform.
- Ja, wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie auf alle unsere Dienstleistungen. Sollten Sie mit der Leistung eines unserer Fahrer nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir finden immer eine Lösung.